Помощь

Что делать, если мой скан удостоверения личности не принят?

Пожалуйста, проверьте правильность полей, которые Вы заполнили на предыдущем шаге регистрации. Данные из отсканированных документов, удостоверяющих личность, должны совпадать с данными, которые Вы ввели в регистрационную форму.

‍

Возможно, Вы неправильно сканируете документ (например, при плохом освещении). Пожалуйста, отсканируйте документ, удостоверяющий личность, следуя нашим рекомендациям в подсказке «Как правильно фотографировать?» в приложении.

‍

Убедитесь, что Вы сканируете документ, удостоверяющий личность, правильного типа. Мы принимаем паспорта исключительно международного образца и удостоверения личности нового типа, выданные в ЕС и подходящие для международных поездок.

‍

Эта статья была полезной?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Ой! Что-то пошло не так при отправке формы.

Похожие статьи

Что делать, если мое селфи не приняли?

Что делать, если мой скан удостоверения личности не принят?

Какие документы необходимы для регистрации?

Я подал все документы, что дальше?

У меня сейчас нет всех документов, могу ли я продолжить регистрацию позже?

Как начать регистрацию?

Как пройти регистрацию?

Если у Вас остались вопросы, обратитесь в нашу круглосуточную поддержку

Продукты

Преимущества

Реферальная программа

О компании

Помощь

Русский

You can bank on us®

Мобильный банкинг, бесплатный IBAN счет, платежные карты с кешбэком и настоящий криптосервис

Продукт Blackcatcard выпускается Papaya Ltd. Papaya, Ltd. имеет лицензию Управления финансовых услуг Мальты в качестве учреждения электронных денег (EMI). Регистрационный номер С55146. Поэтому официальным языком документации, включая Контракт, является английский.

Помимо обязательства выполнять условия Papaya, Ltd., клиент несет ответственность за знание и соблюдение законов юрисдикции страны своего гражданства.
Papaya Ltd. не несет ответственности за возможное нарушение местного законодательства страны гражданства клиента, которое может возникнуть в связи с использованием продукта Blackcatcard.

Papaya Ltd., 31 Sliema Road, Gzira GZR 1637 – Мальта.

Регулируется Управлением финансовых услуг Мальты (MFSA)

Этот веб-сайт использует файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются и сохраняются на Вашем устройстве доступа (мобильном телефоне, компьютере, планшете или другом устройстве для доступа в Интернет) всякий раз, когда Вы посещаете веб-сайт. Файлы cookie полезны, поскольку они позволяют веб-сайту распознавать устройство пользователя и повышать эффективность работы. Смотрите больше информации в Файлы Cookie.

Обязательные

Всегда активные

Эти файлы cookie необходимы для предоставления Вам доступных услуг и использования некоторых функций, например, доступа к защищенным областям. Поскольку эти файлы cookie необходимы для безопасного предоставления наших услуг, Вы не можете отказаться от них, не повлияв на работу нашего веб-сайта. Вы можете заблокировать или удалить их, изменив настройки браузера.

Маркетинговые

Обязательные

Эти файлы cookie и пиксели используются для того, чтобы сделать рекламные сообщения более актуальными для Вас и Ваших интересов. Они также выполняют такие функции, как предотвращение повторного появления одной и той же рекламы, обеспечение правильного отображения рекламы и, в некоторых случаях, выбор рекламы на основе Ваших интересов. Кроме того, мы используем эти файлы cookie и пиксели, чтобы исключить Вас из рекламы Blackcatcard и помочь лучше определить группы пользователей.

Аналитические

Обязательные

Эти файлы cookie собирают информацию, которая используется либо в обобщенном виде, чтобы помочь нам понять, как посетители используют наш веб-сайт, либо для аналитики эффективности наших маркетинговых кампаний. Они помогают нам настраивать наши сайты и регистрацию, чтобы сделать их более удобными для Вас.

Для этих целей наш веб-сайт использует Google Analytics, службу веб-анализа, предоставляемую Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия («Google Analytics» или «Google»). Google Analytics использует файлы cookie, которые хранятся на Вашем устройстве, чтобы упростить анализ использования Вами нашего веб-сайта. Правовой основой для обработки указанных данных является ваше согласие в соответствии со ст. 6 (1) (а) GDPR. Информация, генерируемая этими файлами cookie, то есть место и частота Ваших посещений нашего сайта, включая Ваш IP-адрес, передается на серверы Google в США и хранится там. США — это страна, которая — в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 («GDPR») — не обеспечивает надлежащего уровня защиты персональных данных; это подразумевает, среди прочего, что правительственные учреждения в США могут иметь право доступа к вашим данным без наличия эффективных средств правовой защиты.

Google может объединять вышеупомянутые данные, собранные при использовании Вами нашего веб-сайта, с другими данными, собранными Google при использовании вами других продуктов Google, для целей профилирования и целей, которые полностью остаются на усмотрение Google. Это относится к продуктам Google, таким как поисковая система Google, и не зависит от посещения веб-сайта Blackcatcard, а также независимо от того, какое устройство Вы используете. Google также может передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или когда такие третьи лица обрабатывают эти данные от имени Google. Google Ireland Limited передает данные Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США, и Alphabet, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. При использовании Google Analytics наш веб-сайт использует расширение «anonymizeIp». При этом Google сокращает и тем самым анонимизирует Ваш IP-адрес перед его передачей из стран-членов ЕС/ЕЭЗ. Нажмите здесь, чтобы отказаться от использования этого процессора во всех доменах https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Благодарим Вас! Ваша заявка принята!

Ой! Что-то пошло не так при отправке формы.

Принять все

Закрыть

Настройки