Помощь
Я не получил никаких push-уведомлений. Что я должен делать?
Если на Вашем телефоне установлено приложение Blackcatcard, проверьте сеть и подключение к Интернету на Вашем телефоне, а также панель уведомлений, чтобы увидеть, отображаются ли какие-либо push-уведомления.
Если push-уведомления нет, Вы можете запросить его повторно, нажав на кнопку «Отправить повторно» на странице оформления заказа в интернет-магазине.
Если на Вашем телефоне не установлено приложение Blackcatcard, на Ваш телефон должно прийти SMS с одноразовым паролем. Мы рекомендуем Вам установить приложение Blackcatcard для дополнительной безопасности при совершении покупок в Интернете.
Эта статья была полезной?
Похожие статьи
Мои деньги в безопасности?Какие технологии защиты онлайн-платежей Вы используете?Что такое 3D-Secure?Как выглядит процесс подтверждения покупки с помощью push-уведомлений на сайте?PIN-код для входа в приложение и PIN-код карты — это одно и то же?Я хочу использовать один и тот же PIN-код для карты и для входа в приложение. Что я должен делать?Я никогда не получаю одноразовый пароль для подтверждения онлайн-покупки. Что я должен делать?У меня установлено приложение, но у меня нет интернета на телефоне. Буду ли я по-прежнему получать push-уведомление или SMS?Я не хочу использовать PIN-код для входа в приложение. Как еще я могу защитить свои данные?Я не помню PIN-код для входа в приложение и не имею Face ID и Touch ID. Что я должен делать?Я не помню свой PIN -код для входа в приложение. Что я должен делать?Как понять при покупке, что моя карта защищена?Как включить двухфакторную аутентификацию?Как отключить двухфакторную аутентификацию?Как отключить 3D Secure?Как активировать 3D Secure?Как настроить вход в приложение с помощью Touch ID или Face ID?Как я могу изменить PIN-код для приложения/онлайн-банка?
Если у Вас остались вопросы, обратитесь в нашу круглосуточную поддержку