Il presente documento contiene informazioni precontrattuali di base (Informazioni precontrattuali) sui servizi da noi forniti e sulle modalità di stipula di un accordo tra te e noi che regola il possesso e l'utilizzo delle carte prepagate Mastercard emesse da noi e del conto aperto da noi.
Di seguito "noi", "ci" o "nostro" indica Papaya Ltd., iscritta al Registro delle Imprese di Malta, con sede legale all'indirizzo: 31 Sliema Road, Gzira GZR 1637, Malta; numero di registrazione: C 55146; partita IVA: MT 2075 1731; la sede legale di Papaya si trova in 31 Sliema Road, Gzira GZR 1637; indirizzo di posta elettronica è: [email protected].
Papaya Ltd è un istituto di moneta elettronica (EMI, Electronic Money Institution) con sede a Malta e regolamentato dall'Autorità maltese per i servizi finanziari (MFSA, Malta Financial Services Authority).
Il tuo accordo con noi (Accordo) è composto da Informazioni precontrattuali, Termini e condizioni generali, Utilizzo sicuro della carta e dell'app, Listino prezzi e Informativa sulla protezione dei dati.
L'oggetto del presente Accordo è l'apertura e la gestione del Conto, il possesso e l'utilizzo della Carta e di altri Servizi.
Per stipulare un Accordo, devi leggere e accettare il presente documento Informazioni precontrattuali, Termini e condizioni generali, Utilizzo sicuro della carta e dell'app, Listino prezzi e Informativa sulla protezione dei dati e richiedere l'apertura di un Conto.
Con la richiesta di apertura di un Conto, devi presentare una richiesta vincolante per la stipula di un Accordo per la fornitura in esso descritta.
Un accordo è stipulato nel momento in cui accettiamo la richiesta dell'utente creando un Conto ed emettendo una carta prepagata Mastercard di BlackCatCard.
Per Servizi si intendono i servizi da noi forniti, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la gestione del Conto, l'emissione di strumenti di pagamento, l'esecuzione di operazioni di pagamento (incluse quelle tramite carta) e i prelievi di contanti dal Conto.
Per Conto si intende quello della carta da noi creato a tuo nome. Il Conto viene utilizzato per l'elaborazione delle transazioni effettuate con la carta collegata e per l'esecuzione delle transazioni di pagamento. Saremo in grado di supportare le transazioni sul Conto 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno.
Per aprire un Conto devi essere una persona fisica e avere almeno 16 anni. Puoi aprire un solo Conto con noi. Non è consentita l'apertura di più conti.
Per adempiere agli obblighi previsti dalla Normativa sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, ti richiederemo le informazioni necessarie per gestire la richiesta, per verificare la tua identità, per effettuare le operazioni di "Know your customer" e per eseguire le misure di dovuta diligenza (due diligence).
La BlackCatCard (BCC) è una carta di pagamento prepagata distribuita da noi, su licenza di Mastercard International Corporation, ed è collegata al tuo Conto e ti consente di usufruirne.
La BCC può essere utilizzata per pagare beni e servizi presso i rivenditori aderenti e gli esercizi online che accettano carte Mastercard. È pensata per essere utilizzata nei negozi e nei punti vendita fisici o per gli acquisti online. Puoi utilizzarla anche per il prelievo di contanti.
La BCC può essere emessa come carta virtuale. La carta virtuale è pensata solo per gli acquisti online.
L'App è un'applicazione mobile, ovvero un software installato su un dispositivo che supporta l'installazione di software e che ti consente di accedere al tuo Conto e di utilizzare i nostri Servizi.
Un altro strumento di accesso remoto (ad esempio, l'online banking o soluzione web) è un software garantito da noi per l'esecuzione di operazioni a distanza tramite Internet.
Utilizzando l'app o un altro strumento di accesso remoto, puoi richiedere elettronicamente (da remoto) l'apertura del Conto e gestirlo, in particolare per elaborare le transazioni con la Carta, nonché le operazioni di pagamento.
La password è un codice composto da numeri o lettere dell'alfabeto latino che hai scelto e che ti identifica. È uno degli strumenti di autorizzazione necessari per accedere al Conto e utilizzare i nostri Servizi.
Il numero di identificazione personale (PIN, Personal Identification Number) ti viene rilasciato da noi insieme alla BCC. Il codice PIN è noto solo a te e viene considerato alla stregua della tua firma per la certificazione della transazione.
Il codice di verifica della carta (CVV, Card Verification Value) è una funzionalità di sicurezza composta da 3 cifre e si trova sul retro della stessa nell'area della firma. Il PIN e il CVV sono misure di sicurezza aggiuntive delle BCC.
Sei responsabile della riservatezza di password, PIN e CVV. Ti chiediamo di non condividere queste informazioni con nessuno.
La BCC può essere utilizzata solo dalla persona a cui è stata rilasciata.
La BCC non è una carta a garanzia di assegni, una carta di addebito o una carta di credito, né può essere utilizzata come prova di identità.
Ci aspettiamo che la BCC non venga utilizzata per scopi non autorizzati o fraudolenti. Sei responsabile della sicurezza della tua BCC e dei dati.
Puoi controllare il saldo e i fondi disponibili sul tuo Conto o accedere a un estratto conto tramite l'App o un altro strumento di accesso remoto.
Devi assicurarti di disporre di fondi sufficienti sul tuo Conto per pagare gli acquisti, effettuare i pagamenti o i prelievi di contanti tramite la BCC.
Il conto può essere ricaricato solo tramite: - pagamento in contanti presso la nostra sede principale a Malta, oppure - pagamento sul Conto da un conto aperto presso un altro fornitore di pagamenti/banca.
Non percepirai alcun interesse sui fondi caricati sul tuo Conto.
I costi e gli oneri da pagare ai sensi del presente Accordo sono disponibili in Listino prezzi.
Hai diritto a un periodo di cancellazione di 14 giorni dalla data di inizio, durante il quale puoi annullare l'Accordo senza incorrere in alcuna penale e senza dover fornire alcuna motivazione.
Tieni presente che non avrai diritto al rimborso di alcuna tariffa indicata in Listino prezzi, se hai utilizzato la tua Carta durante il periodo di cancellazione di 14 giorni.
Raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo le tue informazioni personali o quelle di persone a te collegate in conformità a Informativa sulla protezione dei dati.
Al presente Accordo si applicano le leggi della Repubblica di Malta.
Il Malta Depositor Compensation Scheme non si applica al tuo Conto e alla tua BCC. Tuttavia, prendiamo molto sul serio la sicurezza del tuo denaro. Salvaguarderemo tutti i fondi che riceviamo da te.
Tali fondi saranno depositati in un conto bancario separato presso un istituto di credito domiciliato in una giurisdizione affidabile. In questo modo, nell'improbabile caso di insolvenza, i fondi pervenuti sul tuo Conto saranno protetti dalle richieste dei creditori.
Consulta Termini e condizioni generali e Listino prezzi per maggiori informazioni sui costi, termini e condizioni. Consulta Utilizzo sicuro della carta e dell'app per maggiori informazioni sull'utilizzo sicuro della tua BCC e dello strumento di accesso remoto.