Controlla la correttezza delle informazioni inserite durante la precedente fase di registrazione. I dati dei documenti d'identità scansionati devono corrispondere a quelli inseriti nel modulo di registrazione.

È possibile che la scansione del documento non sia corretta (ad esempio, in condizioni di scarsa illuminazione). Esegui la scansione del documento d'identità seguendo le nostre raccomandazioni riportate nella domanda "Come posso scattare le foto correttamente?".

Assicurati di scansionare il tipo di documento d'identità corretto. Accettiamo esclusivamente passaporti con formati internazionali e un nuovo tipo di carta d'identità emessa nell'UE e adatta ai viaggi internazionali.